EXPERIÊNCIAS

INCRÍVEIS

ACADEMIA DE EXCELÊNCIA BRAZTOA

3ª EDIÇÃO
de 30 de AGO a 29 de SET de 2022

curso completo

+25 horas
de aulas e
conteúdos exclusivos

+20
especialistas convidados

aulas online
e offline
assista onde e quando quiser

3 meses
de acesso ao conteúdo

MÓDULO 1

Experiências incríveis: Passo a passo para experiências em natureza, gastronomia e luxo

O que são e qual o passo a passo para criação de experiências incríveis.
Conhecimento de mercado e inspirações de experiências em natureza, gastronomia e luxo com os profissionais mais experientes de turismo do Brasil e da Costa Rica.

MÓDULO 2

Empreendedorismo com foco em pessoas, sustentabilidade e inovação

Empreendedorismo alinhado aos valores do Século XXI, como sustentabilidade, inovação e o talento das pessoas.
Co-criação de valor por meio de parcerias com o mercado.
Clientes no centro das estratégias de gestão.
Benchmarking em políticas públicas e gestão de negócios a partir dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) e Inovação Aberta.
Valores culturais e experiências autênticas.

MÓDULO 3

Comunicação criativa e expansão digital

Uso estratégico de ferramentas de comunicação, como Storytelling, imagens e fotografias.
Marketing digital para a expansão online de negócios e destinos.
Inspirações e provocações para o futuro.

MENTORIA para te ajudar a ajustar sua experiência para o mercado

ENCONTRO DE NEGÓCIOS COM OPERADORES especialistas em vários segmentos, que vem Brasil para brasileiros e estrangeiros

de R$ 4.000,00

por R$ 2.159,90

em 3x sem juros

INSCREVA-SE!

especialistas
convidados

Adonai Arruda Filho

CEO da BWT Operadora e da Serra Verde Express

Ana Báez

Presidente da Turismo & Conservação Consultores, com 35 anos de experiência em Turismo Sustentável

Ana Báez é bióloga, com mestrado em museologia pela Universidade de Leicester, no Reino Unido. Conta com 35 anos de experiência e atuação em turismo sustentável, na Costa Rica e em todos os continentes do mundo. Foi sub-diretora do Museu Nacional da Costa Rica, Decana na Faculdade de Turismo e Diretora do Mestrado em Ecoturismo na Universidade Latinoamericana de Ciência e Tecnologia da Costa Rica (ULACIT). É fundadora e presidente da Turismo & Conservação Consultores, por onde atua há mais de 25 anos com desenvolvimento de turismo sustentável, em áreas protegidas e com comunidades locais, inspirados por princípios de inovação, respeito e sustentabilidade. Seus principais clientes são o BID, o USAID (EUA), ONU-PNUMA, OMT-Academy, JICA (Japão), SEBRAE, WWF entre tantos outras empresas. Ganhadora de inúmeros prêmios internacionais, entre eles o “Prêmio Internacional para a Conservação”, da Fundación Pax Natura (Estados Unidos), Ana é uma das grandes responsáveis pelo êxito do destino de turismo “Costa Rica” e se sente muito honrada pelos inúmeros convites que recebe para atuar em projetos transformadores, em todo o mundo.

Ana Paula Jacques

Doutora em Política e Gestão da Sustentabilidade, chef e professora de gastronomia

Doutora em Política e Gestão da Sustentabilidade pelo Centro de Desenvolvimento Sustentável (CDS) da Universidade de Brasília (UnB) com Doutorado Sanduíche junto ao Centre de Coopération Internationale en Rechérche Agronomique pour le Développement (CIRAD) em Montpellier (França). Pós-doutoranda em Turismo na Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro (UTAD), Portugal. Mestre em Turismo pelo Programa de Pós-Graduação do Centro de Excelência em Turismo (CET) da UnB. Pesquisadora em gastronomia, patrimônio cultural, turismo e sustentabilidade vinculada ao LETS - Laboratório de Estudos em Turismo e Sustentabilidade (CNPq/UnB) e líder do Foodies - Grupo de Pesquisa em Inovação, Educação Empreendedora e Sustentabilidade Aplicadas à Gastronomia e ao Turismo (CNPq/IFB). Graduada em Gastronomia pelo Instituto de Educação Superior de Brasília (IESB) e especialista em Gestão de Negócios pelo IBMEC-DF. Professora efetiva de gastronomia no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Brasília (IFB). Idealizadora do food lab Comida pra Pensar e curadora do projeto Cerrado no Prato.

André Salgado

CEO da Domundo Viagens

Carol Caminha

Jornalista e fotógrafa profissional

Formada pelo UniCEUB (Brasília), atualmente trabalha como fotógrafa fixa da cantora pop brasileira IZA. Coleciona passagens pela Presidência da República, CBF, Rede Globo de Televisão e acompanhou diversas turnês musicais no Brasil e no exterior.

Carolina Sass de Haro

Doutora em Turismo, Diretora e sócia da Mapie consultoria. Especialista em inovação, analista do mercado latino-americano para a Phocuswright

Fundadora e sócia-diretora da Mapie, é também a editora do blog e laboratório de inovação turística Disque9, analista do mercado latino-americano para a Phocuswright e pesquisadora líder do TRVL Lab. Doutora em Turismo, atualmente cursando neurociência na Universidade da Pennsylvania, cursou empreendedorismo e gestão na MIT Sloan School of Management, é pós-graduada em Gestão do Conhecimento, Tecnologia e Informação e bacharel em Turismo. Carolina possui mais de 20 anos de experiência em hospitalidade, ocupando posições gerenciais e executivas. Como palestrante, seus temas preferidos são tendências de comportamento e consumo, estratégias inovadoras e o futuro do turismo. Já se apresentou em diversos eventos nacionais e internacionais como: Phocuswright Conference, TedX, Cascais Tourism Forum, Fórum E-commerce Brasil, WTM Latin America, Equipotel, Itaú Mulher Empreendedora, ADIT Invest, Congreso de Hoteleros de Chile, GBTA Brasil. Em 2020, foi escolhida uma das 100 pessoas mais poderosas do turismo pelo Panrotas | Elo. Seu principal foco de atuação na Mapie são as pesquisas, tendências, desenvolvimento de experiências e produtos e planos de negócio.

Denis Silveira

Consultor especializado em inovação para pequenos e médios negócios. Gestor de projetos para as áreas de tecnologia, gestão de mudanças, negócio, RH e TI. Fundador da Nextup Consultoria e gerente na Bosch

Fundador da Nextup, startup especializada em inovação e gestão da mudança. Mestre em Direção Estratégica Empresarial, MBA em Gestão de Projetos com ênfase em Liderança no Terceiro Setor, pós-graduado em Engenharia de Produção, especializado em Linguística Aplicada, formado em Linguística com ênfase em Tradução e Interpretação. É certificado em Gamification pela Wharton University Pennsylvania, especializado em Empreendedorismo e Inovação pela University of Maryland, certificado como profissional em Design Thinking para Negócios pela Universidade de Sidney e PMP (Project Manager Professional) pelo PMI® (Project Management Institute).

Atuante na área acadêmica e empresarial há mais de 16 anos como professor universitário, gestor de projetos para as áreas de Tecnologia, Change Management, Negócio, RH e TI. Fundador da Nextup Consultoria, autor do livro "A Liberdade de Empreender" e chefe de projetos de M&A na Bosch.

Eduardo Lorea

Especialista em inovação aberta. Diretor para o Brasil do Wakalua, o primeiro hub global dedicado à inovação em turismo

Eduardo Lorea é diretor para o Brasil do Wakalua (www.wakaluahub.com), o primeiro hub global dedicado à inovação em turismo, com sede em Madrid (Espanha), fundado por UNWTO e a Globalia. É fundador da Numerik (www.numerik.co), consultoria de estratégia, inovação e marketing. Integra a Câmara do Turismo 4.0, e trabalha junto ao MTur e o MCTI para o avanço do ecossistema turistech no país. Depois de 7 anos vivendo em Madrid, retornou ao Brasil em 2021. Fez carreira ligada à inovação e estratégia no Grupo RBS e na Campus Party. É graduado em comunicação (PUCRS), e mestre (UFRGS) e doutorando em Administração (FGV EAESP).

Estela Farina

Diretora Geral da Norwegian Cruise Line Holdings para o Brasil

Estela Farina é Diretora Geral do escritório da Norwegian Cruise Line Holdings para o Brasil – que inclui as marcas Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises e Regent Seven
Seas Cruises.

Em 2015, quando a Norwegian Cruise Line Holdings estabeleceu escritório próprio no Brasil, Estela já trabalhava com a armadora por mais de uma década. Formada em
Tradutor e Intérprete e especialista em Marketing, Estela tem mais de 27 anos de experiência na área de cruzeiros e lidera um time de mais de trinta profissionais dedicados às três marcas da holding – Norwegian Cruise Line, Oceania Cruises e
Regent Seven Seas. O escritório brasileiro da NCLH atende ao mercado brasileiro em vendas, treinamento, suporte em vendas e pós-vendas ao passageiro final e todo o
marketing das marcas.
Entre 2019 e 2021, foi Vice-Presidente do Conselho de Administração da BRAZTOA, onde atualmente é titular do Conselho de Admissão e Ética. Também é Conselheira na CLIA BRASIL, a Cruise Line Industry Association/Associação Brasileira de Cruzeiros
Marítimos.

Fabiano Camargo

CEO CT Operadora

Federico Esper

Co-fundador e CEO da SoulData, consultoria especializada em projetos inovadores de inteligência de mercado, Big Data e transformação digital

Co-fundador e CEO da SoulData, consultoria baseada em Buenos Aires, especializada em projetos inovadores de inteligência de mercado, Big Data e transformação digital para gestão de dados orientada à tomada de decisões em organizações e destinos turísticos. Desde 2013, é Diretor do Mestrado em Economia e Desenvolvimento do Turismo na Universidade Nacional de San Martín, na Argentina. Entre 2017 e 2020 foi Diretor Geral de Inteligência de Mercados na Cidade de Buenos Aires, onde organizou e liderou o Sistema de Inteligência Turístico com uso aprofundado e estratégico de big data. Formado em Demografia e Turismo, é mestre em gestão e direção do turismo pela Universidade de Alicante (Espanha) e mestre em gestão cultural pelo Instituto Universitário Ortega y Gasset, pela Universidade Complutense de Madrid (Espanha).

Frederico Levy

CEO da Interpoint Viagens e Turismo

Frederico Levy é Vice-Presidente do Conselho de Administração da BRAZTOA, eleito em maio de 2019 para sua segunda gestão como Vice-Presidente – cargo para o que foi novamente eleito na gestão 2021 a 2023 da associação. Diretor da Interpoint Viagens e Turismo, fundada em 1986 e associada a BRAZTOA desde 1994, a operadora é referência em viagens ligadas com esportes de inverno, destinos e produtos de luxo. Também integra o Conselho De Ética, Conciliação e Arbitragem da ABAV Nacional. Graduado em administração de empresas, com especialização em Gestão de Turismo pela FGV, iniciou sua carreira no mercado financeiro, migrando para o turismo em 2001.

Jaqueline Gil

Fundadora da Amplia Mundo, especialista em experiências de turismo, cooperação internacional e sustentabilidade. Doutoranda em Desenvolvimento Sustentável.

Fundadora da Amplia Mundo, Jaqueline tem mais de 20 anos de experiência profissional, estudos e vivências no Brasil, Austrália, Estados Unidos, França, Espanha, África do Sul e Nova Zelândia. Bacharel em turismo pela Universidade Federal do Paraná, mestre em gestão pela Universidade de Alicante (Espanha), especialista em relações internacionais pela Universidade de Brasília (UnB), é também certificada em foresight e planejamento de cenários futuros pela Unicamp, Universidade de Bremen (Alemanha) e Instituto de Copenhague de Estudos de Futuros (Dinamarca). Fez diversos cursos em empreendedorismo, gestão, marketing e inovação na Disney University, Georgetown, Stanford e Harvard (EUA). Leciona planejamento de cenários futuros na UnB, e turismo de experiências na Universidade Lusófona em Portugal. Anteriormente, trabalhou por sete anos no Ministério de Relações Exteriores e Comércio da Nova Zelândia, como assessora sênior de políticas públicas. Trabalhou por mais de seis anos na EMBRATUR, onde foi também gerente dos Escritórios Brasileiros de Turismo no exterior (EBTs). Foi pesquisadora e consultora em organismos internacionais, como UNESCO, ONU Meio Ambiente e Fraunhofer IPK (maior instituto de inovação aplicada da União Europeia). Cidadã do mundo, é curiosa, apaixonada por pessoas, lugares, culturas e novos saberes.

José Zuquim

Diretor da Ambiental Viagens

Geógrafo formado pela USP, atua há mais de 30 anos com turismo sustentável, no Brasil e no mundo. É ex-presidente da BRAZTOA.

Leonardo Garnica

É Administrador Público, formado pela UNESP, e Mestre em Engenharia de Produção com foco em Gestão Tecnológica e de Inovação, pela UFSCar. Realizou capacitação na Empresa de Comercialização de Tecnologia Isis Innovation da University of Oxford.

Foi coordenador da Agência USP Inovação – Polo São Carlos (2006-2010), gerente de inovação na Natura Cosméticos, Coordenador do Comitê de Interação ICT-Empresa da ANPEI e atualmente é Gerente de Estratégia de Inovação e Transformação Digital na Embraer S/A, a 3ª. maior fabricante de aviões do mundo.

Luciano Pena

Arquiteto e Urbanista, sócio fundador do escritório Três Arquitetura. Especialista em patrimônio cultural e arquitetura sensorial.

Arquiteto e Urbanista pela Universidade Federal de Uberlândia (2002). Desenvolveu vários projetos de pesquisa e extensão ligados à preservação do Patrimônio Cultural em Minas Gerais. Foi Arquiteto do Patrimônio Histórico da Prefeitura Municipal de Uberlândia e vice-presidente do COMPHAC - Conselho Municipal do Patrimônio Histórico. É sócio fundador do escritório Três Arquitetura (Brasília), onde desenvolve projetos de Arquitetura e Design de Interiores desde 2009, com autenticidade, funcionalidade e sustentabilidade.

Lucila Nedelciu

Diretora da Raidho Tour Operator

Marcel Iyeiri

Diretor da Investur Operadora

Marcel é sócio-diretor da Investur Operadora, Associada Braztoa. Possui 33 anos de experiência na indústria do turismo, especialista em Ásia. Só para o Japão, já viajou mais de 46 vezes, à trabalho.

Marcelo Andrade

Diretor da Transmundi Operadora

Engenheiro de Produção pela UFRJ.

Marco Kerkmeester

Fundador e Diretor do Santo Grão Café

Marco Kerkmeester é neozelandês e mora no Brasil desde 2001, onde decidiu criar seus filhos junto com a esposa Renata (brasileira). Fundador do Santo Grão Café, é empresário e co-responsável pelo desenvolvimento das pessoas nas equipes de suas 9 unidades, em São Paulo e Curitiba. É Engenheiro Químico formado pela Universidade de Waikato (Nova Zelândia) e tem MBA em administração pela Universidade de Auckland (Nova Zelândia). Antes de se mudar ao Brasil, trabalhou como Oficial no Exército da Nova Zelândia e por dez anos foi diretor de vendas na IBM, com atuação em toda a Ásia e Pacífico e com moradias na Austrália e em Singapura.
Atualmente, a rede Santo Grão conta com 250 funcionários em oito unidades na capital paulista (além da torrefação e escritório central) e uma em Curitiba, no Paraná. Em torno de 15.000 xícaras do Café Santo Grão são consumidas diariamente.

Marco Ruzze

CEO BRT Operadora

Mariana Caminha

Jornalista especialista em comunicação criativa e co-fundadora da Rio Connect

Jornalista e co-fundadora da Rio Connect, empresa que lidera projetos de comunicação no Brasil, Angola, Quênia, Nova Zelândia e Reino Unido. Com 15 anos de experiência em reportagem jornalística e comunicação corporativa, já passou pelas redações da TV Globo, Bloomberg TV e BBC, e gerenciou a equipe de comunicação do Governo Britânico no Brasil, onde liderou iniciativas de grande sucesso, como a campanha GREAT Britain e visitas da Família Real. Possui mestrado em televisão (Nottingham Trent University, Reino Unido) e dois diplomas de bacharel, em Jornalismo e Letras (Universidade de Brasília). Atualmente, trabalha em parceria com Amplia Mundo em variados projetos, e atende outros clientes nacionais e internacionais como Climate Bonds Initiative (Reino Unido).

Marina Figueiredo

Diretora da Pomptur, vice-presidente do Conselho da Braztoa

Marina atua há mais de 20 anos como Diretora de Produtos da Pomptur Pompeia Turismo, Associada Braztoa. É Vice-Presidente do Conselho de Administração da Braztoa, e também membro do Comitê Executivo do Movimento Supera Turismo Brasil. É também Conselheira da Academia de Excelência Braztoa.

Mauro Munhoz

Arquiteto, mestre em Estruturas Ambientais Urbanas, professor na USP, diretor da FLIP (Paraty). Assina o Museu do Futebol (São Paulo).

Arquiteto formado pela Faculdade de Arquitetura e Urbanismo da Universidade de São Paulo (FAU-USP) e mestre pela mesma escola, na área de Estruturas Ambientais Urbanas. Sua dissertação - Revitalização Urbana Sustentável de Paraty a Partir de Seus Espaços Públicos de Borda D’Água - levou à fundação da Associação Casa Azul, atuante nas áreas de arquitetura, urbanismo, educação e cultura. É Diretor Artístico do Programa Principal da FLIP - Festa Literária Internacional de Paraty, da qual foi um dos fundadores. Em 2012, ganhou o prêmio da Associação Paulista de Críticos de Arte (APCA), na categoria Urbanidades, pela requalificação da Praça da Matriz de Paraty. A atuação em Paraty dialoga com uma carreira de mais de 30 anos como arquiteto. Sempre voltado às questões do território, assinou sua primeira obra pública em 2008, em São Paulo: o Museu do Futebol, no Estádio do Pacaembú, que lhe valeu o prêmio do Instituto dos Arquitetos do Brasil (IAB) na categoria Restauro e Requalificação, em 2008.

Nuno Nobre

Empresário e professor universitário, é consultor de Experiências em Gastronomia

É empresário, consultor de gastronomia e turismo e professor universitário. Há mais de 20 anos que Nuno Nobre trabalha como consultor para indústrias e projetos de todo o mundo. Em 2006, fundou a Nuno Nobre Consultoria Lda. (NNC), uma empresa de consultoria especializada na área alimentar, gastronomia e turismo, atualmente representada em Portugal e na Espanha. Seu trabalho concentra-se principalmente na criação de estratégias e desenvolvimento de projetos para valorização de produtos do mar, agroalimentos e gestão de destinos gastronômicos, aliando a investigação sobre a identidade, cultura e tradições com a preservação de ecossistemas, gastronomia social, inovação alimentar e turismo sustentável. Integrou a direção nacional da Associação Nacional de Jovens Empresários (ANJE) e Círculo de Agentes de Viagem e Profissionais de Turismo (CAV) de Portugal. É criador e promotor de projetos tais como: o Festival Internacional do Ouriço-do-Mar, Legado da Madeira, À Mesa com as Aldeias do Xisto, Endògenos, entre outros, em Portugal e na Europa. Realiza projetos no Brasil, Espanha, Marrocos e Perú, e é afiliado membro e consultor da Organização Mundial de Turismo das Nações Unidas (UNWTO). É professor no departamento de turismo da Universidade Lusófona e responsável pela coordenação dos cursos de Turismo Gastronómico e Cozinha Avançada.

benefícios
dos ingressos

MÓDULO COMPLETO

PROGRAMA COMPLETO

Encontros ao vivo e duração

Módulo 1: 4 encontros - 11h de duração
Módulo 2: 2 encontros - 6h de duração
Módulo 3: 3 encontros - 8h de duração

3 módulos

9 encontros

Total de 25 horas

Conteúdo inédito e exclusivo

Certificado de participação

Material complementar

Badge Digital (medalha)

Acesso às aulas gravadas

Grupo de networking online

Faça como 294 PROFISSIONAIS, de 36 MUNICÍPIOS, fizeram.
Conheça aqui a avaliação e os DEPOIMENTOS de quem já vivenciou o Programa.

INSCREVA-SE!

cronograma
do programa

MÓDULO 1

Experiências Incríveis: Passo a passo para experiências em natureza, gastronomia e luxo

30 de agosto a 8 de setembro de 2022

4 encontros online

Total de 8 horas

Conteúdos ABORDADOS

Perspectivas de futuros na hospitalidade e turismo: visões de negócios em constantes transformações. Como e por que oferecer experiências?
Experiências Incríveis: o que são - conceitos, passo a passo e casos. Novas fronteiras na geração de valor às experiências: práticas culturais, resgate de ingredientes e a gastronomia para agregar novidades e valor; cases de pesquisas em ingredientes, eventos culturais e gastronômicos e gastronomia na ótica do mercado (operador e restauranter); a hora e a vez dos ingredientes locais: diversidade e novidades.
Elaboração de conceitos de negócios: como transformar tendências em realidades. Experiências e serviços de luxo: como transitar para outros negócios de qualquer tipo ou tamanho.
Perspectivas de experiências de natureza no Brasil e Costa Rica, com sustentabilidade e diversidade: novas fronteiras no Brasil e mudanças e novidades na Costa Rica.

R$ 1.140,00

em 3x sem juros

aula 1

Excelência em Turismo e Hospitalidade: Novas experiências e constantes transformações são a regra.

em breve

aula 2

Passo a passo para criação de experiências incríveis em turismo: Casos em gastronomia - novas fronteiras para agregar valor às experiências em turismo.

com Jaqueline Gil, Marcelo Andrade e Ana Paula Jacques

INSCREVA-SE!

aula 3

Tendências aplicadas a negócios & Casos de experiências e serviços de luxo.

com Carolina Sass e Fabiano Camargo

aula 4

Experiências incríveis em natureza, com sustentabilidade e diversidade: Casos no Brasil e na Costa Rica.

com Ana Baez e José Zuquim

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MÓDULO 2

Empreendedorismo com foco em pessoas, sustentabilidade e inovação

13 a 15 de setembro de 2022

2 encontros online

Total de 6 horas

Conteúdos ABORDADOS

aula 5

Sustentabilidade & Inovação Aberta: Conceitos, práticas e casos reais.

com Jaqueline Gil , Samuel LLoyd e Eduardo Lorea

aula bônus

Acesso a mercados: nichos, oportunidades, definições de parcerias para co-criação de valor.

com Marina Figueiredo

Contexto da sustentabilidade (incluindo ODS e ESG) e mudanças climáticas, certificações, ações, oportunidades (como crédito de carbono) e casos práticos (Brasil e mundo). Inovação aberta: o que é e como pode contribuir para acelerar práticas de sustentabilidade.
O cliente no centro da estratégia: por que o mercado precisa acompanhar tendências e oportunidades de nichos? Parcerias com operadores de turismo para co-criação de valor: exemplos práticos.
Os talentos estão nas pessoas: como torná-las o centro do planejamento estratégico de experiências em turismo, para destinos, eventos ou negócios. Casos relacionados a comunidades, eventos culturais, criativos, no Brasil e no mundo.

R$ 760,00

em 3x sem juros

INSCREVA-SE!

aula 6

Pessoas, culturas e comunidades: Seus valores culturais que fortalecem territórios e geram experiências autênticas.

com André Salgado e Mauro Munhoz

MÓDULO 3

Comunicação criativa e expansão digital

20 a 29 de setembro de 2022

3 encontros online

Total de 8 horas

aula 8

Expansão online: identidade visual, persona e marketing digital.

com Rachel Zaroni e Renato Pattini

Conteúdos ABORDADOS

aula 9

Experiências Incríveis: Inspirações e provocações para o futuro.

com Jaqueline Gil

O poder das histórias: imagens, técnicas e narrativas de storytelling aplicadas a negócios e destinos turísticos.
Como desenvolver personas, gatilhos mentais, identidades visuais e marketing digital para experiências em turismo.
Amarração dos conceitos apresentados na Academia, retomando os principais temas discutidos e trazendo provocações de futuro. Aula inspiracional de encerramento.

aula 7

Storytelling: O poder das narrativas e imagens nas experiências em turismo.

com Mariana e Carol Caminha

INSCREVA-SE!

R$ 950,00

em 3x sem juros

bolsa de
ESTUDOS

O Programa Experiências Incríveis está oferecendo bolsa de 100% do valor do curso, para até 15 vagas.

As bolsas são destinadas a profissionais (jovens ou experientes, maiores de 18 anos) que tenham sido impactados pela pandemia e que estejam em processo de transformação de sua carreira, ou em início de atuação profissional, com dificuldades de acesso a conhecimento e novas oportunidades.

EM BREVE

ebook

7 PASSOS

para acertar na transformação do seu serviço ou produto em experiências incríveis em turismo e hospitalidade

Preparamos esse guia prático de temas que serão abordados nas aulas online do programa Academia de Experiências. Está esperando o que para baixar?!

Boa leitura e mãos à obra!

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depoimentos

"O curso da Braztoa é extremamente importante para profissionais do setor que querem se destacar. Com professores diferenciados e conteúdos inovadores e autênticos, o curso amplia as perspectivas e provoca um pensamento original, com um chamado à ação - não é apenas teoria!"

Renata Cabrera

97%

dos participantes recomendariam o programa para um parceiro comercial ou amigo

100%

dos participantes relataram que as aulas provocaram reflexões e tiraram da zona de conforto

"Estou adorando o curso e sua didática. Profissionais engajados, excelentes ferramentas de ensino/apoio e material rico. Programa que cria uma reflexão positiva e criativa!"

Alana Imperial

"A troca de experiências nos leva a refletir sobre nossos produtos e nos instiga a renovar e empreender."

Aline Bezerra da Costa

"É preciso conhecer o trabalho do outro, não para fazer igual, mas para se inspirar e criar suas experiências."

Luiz Ricardo Rocha

"O curso tem sido uma experiência incrível, reunindo profissionais e exemplos muito criativos e inspiradores."

Priscila Martins

Realização:

EXPERIÊNCIAS

INCRÍVEIS

ACADEMIA DE EXCELÊNCIA BRAZTOA

3ª EDIÇÃO de 30 de AGO a 29 de SET de 2022

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PROGRAMA COMPLETO

Encontros ao vivo e duração

Módulo 1: 4 encontros - 11h de duração Módulo 2: 2 encontros - 6h de duração Módulo 3: 3 encontros - 8h de duração

Conteúdo inédito e exclusivo

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Conteúdos ABORDADOS

aula 1

Excelência em Turismo e Hospitalidade: Novas experiências e constantes transformações são a regra.

em breve

aula 2

Passo a passo para criação de experiências incríveis em turismo: Casos em gastronomia - novas fronteiras para agregar valor às experiências em turismo.

com Jaqueline Gil, Marcelo Andrade e Ana Paula Jacques

aula 3

Tendências aplicadas a negócios & Casos de experiências e serviços de luxo.

com Carolina Sass e Fabiano Camargo

aula 4

Experiências incríveis em natureza, com sustentabilidade e diversidade: Casos no Brasil e na Costa Rica.

com Ana Baez e José Zuquim

MÓDULO 2

Empreendedorismo com foco em pessoas, sustentabilidade e inovação

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aula 5

Sustentabilidade & Inovação Aberta: Conceitos, práticas e casos reais.

com Jaqueline Gil , Samuel LLoyd e Eduardo Lorea

aula bônus

Acesso a mercados: nichos, oportunidades, definições de parcerias para co-criação de valor.

com Marina Figueiredo

aula 6

Pessoas, culturas e comunidades: Seus valores culturais que fortalecem territórios e geram experiências autênticas.

com André Salgado e Mauro Munhoz

MÓDULO 3

Comunicação criativa e expansão digital

aula 8

Expansão online: identidade visual, persona e marketing digital.

com Rachel Zaroni e Renato Pattini

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aula 9

Experiências Incríveis: Inspirações e provocações para o futuro.

com Jaqueline Gil

aula 7

Storytelling: O poder das narrativas e imagens nas experiências em turismo.

com Mariana e Carol Caminha

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Módulo 1: 4 encontros - 11h de duração
Módulo 2: 2 encontros - 6h de duração
Módulo 3: 3 encontros - 8h de duração

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Boa leitura e mãos à obra!